Thực hiện bàn giao tên miền

Nhiều công ty thiếu uy tín sẽ không bàn giao toàn bộ thông tin tên miền cho khách hàng có thể để níu giữ khách hàng hoặc vài lý do bảo mật nào đó. Nhưng khi đăng ký tên miền tại Mona Host quý khách hàng luôn được bàn giao đầy đủ mọi thông tin về: thông tin tên miền, thông tin quản trị tên miền, thông tin quản trị website.

1. Thông tin tên miền

Thông tin đăng nhập để quản lý tên miền: Thay đổi DNS, Cập nhật DNS, Chỉnh sửa thông tin khách hàng, Chuyển tên miền từ nhà cung cấp cũ sang nhà cung cấp mới…

Thông tin này bao gồm:

• Link quản trị
• Tên đăng nhập
• Mật khẩu

2. Thông tin đăng nhập trang quản trị website

Là tài khoản đăng nhập vào trang quản trị website bao gồm các chức năng: Viết bài, quản lý sản phẩm, quản lý users… bao gồm toàn bộ thông tin trên website của khách hàng bao gồm file media, văn bản, infographic…

Thông tin này bao gồm:

• Link quản trị
• Tên đăng nhập
• Mật khẩu

Hỗ trợ khách hàng

Các khách hàng sử dụng dịch vụ tại Mona Host đều nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ riêng 24/7 khi cần thiết. Các dịch vụ CSKH đều được miễn phí suốt toàn bộ thời gian cam kết trong hợp đồng.

Dịch vụ CSKH sẽ bao gồm hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, hướng dẫn cài đặt sử dụng. Quý khách có thể liên hệ đến Mona Host thông qua các kênh hotline, website, email… trong suốt thời gian bảo hành.