(Disclaimer)

1. Trách nhiệm về nội dung và hoạt động
Chúng tôi (sau đây gọi là “Nhà cung cấp”) không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung, dữ liệu, hoặc hoạt động nào được thực hiện trên dịch vụ do khách hàng (sau đây gọi là “Người sử dụng”) sử dụng.

• Người sử dụng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với nội dung website, email, hoặc tài nguyên lưu trữ trên máy chủ của mình.
• Nếu nội dung hoặc hoạt động của Người sử dụng vi phạm pháp luật hoặc chính sách của Nhà cung cấp, chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ mà không cần thông báo trước.

---

2. Gián đoạn dịch vụ
Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do gián đoạn dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Các sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát, như thiên tai, tấn công mạng (DDoS), lỗi từ bên thứ ba (ISP, trung tâm dữ liệu).
• Các khoảng thời gian bảo trì định kỳ hoặc đột xuất đã được thông báo trước.
• Các sự cố do cấu hình sai, sử dụng không đúng cách, hoặc vượt quá giới hạn tài nguyên từ phía Người sử dụng.

---

3. Bảo mật
Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về các sự cố bảo mật phát sinh do:

• Người sử dụng không áp dụng các biện pháp bảo mật cơ bản (ví dụ: mật khẩu yếu, không cập nhật phần mềm).
• Lỗi từ ứng dụng, mã nguồn hoặc cấu hình của Người sử dụng.
• Việc truy cập trái phép do lộ thông tin bảo mật mà không phải do lỗi của Nhà cung cấp.

---

4. Hiệu suất và tính khả dụng của dịch vụ
Nhà cung cấp chỉ cam kết cung cấp hạ tầng với hiệu suất và tính khả dụng trong phạm vi đã thỏa thuận. Các vấn đề liên quan đến hiệu suất do:

• Mã nguồn không được tối ưu hóa.
• Sử dụng tài nguyên vượt mức.
• Các ứng dụng, module, hoặc phần mềm bên thứ ba không tương thích sẽ không thuộc phạm vi chịu trách nhiệm của Nhà cung cấp.

---

5. Sao lưu dữ liệu

• Việc sao lưu dữ liệu là trách nhiệm của Người sử dụng, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng về dịch vụ sao lưu giữa hai bên.
• Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về việc mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu trong bất kỳ trường hợp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi phần cứng, phần mềm, hoặc hành vi vô ý từ Người sử dụng.

---

6. Tên miền và chứng chỉ SSL

• Nhà cung cấp không đảm bảo việc duy trì quyền sở hữu tên miền trong trường hợp Người sử dụng không thực hiện các nghĩa vụ thanh toán hoặc vi phạm chính sách của tổ chức quản lý tên miền.
• Chứng chỉ SSL chỉ được cấp dựa trên thông tin do Người sử dụng cung cấp. Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm nếu thông tin đó không chính xác, không đầy đủ, hoặc không hợp lệ.

---

7. Dịch vụ email

• Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về các email bị đánh dấu là spam, không gửi được, hoặc bị chặn bởi các bộ lọc của bên thứ ba.
• Người sử dụng phải chịu trách nhiệm về nội dung email và các chiến dịch gửi email hàng loạt, đảm bảo không vi phạm pháp luật hoặc chính sách sử dụng hợp lý.

---

8. Tuân thủ pháp luật
Người sử dụng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của họ tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành.

• Nhà cung cấp có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc phát hiện vi phạm pháp luật từ Người sử dụng.

---

9. Colocation và Dedicated Server

• Đối với dịch vụ colocation, Người sử dụng phải đảm bảo thiết bị của mình hoạt động bình thường và không gây ảnh hưởng đến hệ thống hạ tầng của Nhà cung cấp.
• Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về các sự cố phần cứng, phần mềm, hoặc bảo mật trên thiết bị thuộc sở hữu của Người sử dụng.

---

10. Giới hạn trách nhiệm
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Nhà cung cấp đối với bất kỳ tổn thất nào của Người sử dụng sẽ không vượt quá số tiền dịch vụ mà Người sử dụng đã thanh toán trong vòng 12 tháng gần nhất.

---

11. Thay đổi điều khoản
Nhà cung cấp có quyền thay đổi các điều khoản miễn trừ trách nhiệm này bất kỳ lúc nào, và sẽ thông báo trước đến Người sử dụng qua email hoặc trên website chính thức.