Để một website hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng, thì tốc độ tải trang yếu tố đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nếu trang web load chậm, người dùng sẽ dễ cảm thấy khó chịu, mất kiên nhẫn và rời khỏi trang, dẫn đến tỷ lệ thoát trang (bounce rate) tăng cao. Vậy đâu là những nguyên nhân phổ biến khiến website tải chậm? Cùng MONA Host khám phá trong bài viết dưới đây nhé.
Tốc độ trang web quan trọng như thế nào?
Tốc độ trang web hay hiệu suất trang web, là thời gian trình duyệt cần để tải đầy đủ dữ liệu có trong website. Một trang web load chậm sẽ gây khó chịu và dễ khiến người dùng rời đi, trong khi một trang web hiển thị nhanh, mượt mà sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn, thu hút nhiều lượt truy cập và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tốc độ trang web là yếu tố then chốt quyết định trải nghiệm người dùng và hiệu quả hoạt động của một website. Đây là tốc độ mà trình duyệt có thể tải và hiển thị toàn bộ nội dung của trang khi người dùng truy cập. Một website có tốc độ tải chậm sẽ khiến người dùng cảm thấy khó chịu và dễ dàng rời bỏ trang, từ đó làm tăng tỷ lệ thoát (bounce rate) và giảm cơ hội giữ chân khách hàng.
Ngược lại, các website có tốc độ tải nhanh không chỉ mang lại trải nghiệm mượt mà mà còn giúp tăng lượng truy cập, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Hơn nữa, tốc độ trang web còn ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng SEO trên các công cụ tìm kiếm như Google, bởi tốc độ load nhanh là một tiêu chí đánh giá quan trọng. Vì vậy, tối ưu hóa tốc độ trang web là điều cần thiết để đảm bảo website hoạt động hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và tạo lợi thế cạnh tranh trên môi trường trực tuyến.
>> Cách kiểm tra tốc độ hosting nhanh chóng
Các dấu hiệu nhận biết web load chậm
Nhận biết các dấu hiệu tốc độ web load chậm sẽ giúp bạn sớm phát hiện và khắc phục tình trạng web load chậm, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu quả hoạt động của website.
- Thời gian tải trang lâu: Thông thường, một trang web nên tải hoàn toàn trong vòng 3 giây. Nếu website mất nhiều thời gian hơn để hiển thị đầy đủ nội dung, đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy tốc độ tải trang đang gặp vấn đề.
- Thanh tiến trình tải trang di chuyển chậm: Khi truy cập vào trang web, bạn sẽ thấy thanh tiến trình tải nội dung di chuyển từ trái sang phải trên trình duyệt. Nếu thanh này di chuyển chậm hoặc bị giật, đó là dấu hiệu website đang tải chậm.
- Hình ảnh và nội dung hiển thị dần dần: Một trang web nhanh thường sẽ hiển thị hình ảnh và nội dung ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn thấy hình ảnh hoặc văn bản xuất hiện dần dần, điều này cho thấy trang web có tốc độ load kém.
- Biểu tượng “Đang tải” xuất hiện thường xuyên: Biểu tượng “Đang tải” hoặc vòng xoay chờ thường xuyên xuất hiện khi bạn truy cập trang mới hoặc cuộn xuống xem thêm nội dung. Việc lặp đi lặp lại điều này là dấu hiệu của tình trạng web tải chậm.
- Lỗi “Trang web không phản hồi”: Trong trường hợp nghiêm trọng, nếu tốc độ tải quá chậm, trình duyệt sẽ hiển thị thông báo “Trang web không phản hồi” và ngừng truy cập. Đây là dấu hiệu rõ rệt cho thấy website đang gặp vấn đề nghiêm trọng về hiệu suất tải trang.
- Công cụ kiểm tra tốc độ web: Để xác định chính xác tốc độ tải trang, bạn có thể sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insights, GTmetrix hoặc Pingdom. Những công cụ này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về tốc độ tải trang và các yếu tố cần cải thiện.
11 nguyên nhân dẫn đến lỗi website WordPress load chậm
Website WordPress load chậm có thể do nhiều lý do. Dưới đây, Mona sẽ chỉ ra 11 nguyên nhân hàng đầu bạn nên kiểm tra để cải thiện hiệu suất:
Đăng ký thuê web hosting có cấu hình thấp
Web hosting đóng vai trò quan trọng trong việc lưu trữ toàn bộ dữ liệu và mã nguồn của website, đồng thời xử lý và phản hồi các yêu cầu truy cập từ người dùng. Khi bạn đăng ký sử dụng gói hosting có cấu hình thấp, tài nguyên hạn chế (CPU, RAM, băng thông và dung lượng lưu trữ,…) sẽ khiến máy chủ gặp khó khăn trong việc xử lý dữ liệu.
Trong những dịp diễn ra các chương trình khuyến mãi lớn, lượng truy cập tăng đột ngột hoặc khi website chứa nhiều nội dung đa phương tiện như hình ảnh, video cũng chính là nguyên nhân dẫn đến web load chậm.
Ngoài ra, nếu đăng ký mua hosting kém chất lượng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, dễ xảy ra tình trạng giật lag, ngắt quãng và làm gián đoạn trải nghiệm. Vì vậy, để đảm bảo website hoạt động mượt mà, bạn nên lựa chọn các gói hosting có cấu hình phù hợp mục đích sử dụng, tốc độ cao và khả năng mở rộng linh hoạt, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng và phát triển lâu dài của trang web.
Không cache và tối ưu dữ liệu tĩnh là nguyên nhân khiến web load chậm
Cache (bộ nhớ đệm) là một phương pháp quan trọng trong việc tối ưu hóa tốc độ tải trang cho website. Việc không kích hoạt cache và tối ưu dữ liệu tĩnh như HTML, CSS, JS, hình ảnh sẽ khiến website của bạn phải tải lại toàn bộ tài nguyên mỗi khi người dùng truy cập, gây lãng phí tài nguyên và tăng thời gian phản hồi. Cache giúp lưu trữ các tài nguyên tĩnh trên máy chủ (server cache) hoặc trình duyệt của người dùng (browser cache), từ đó giảm đáng kể thời gian tải trang cho những lần truy cập tiếp theo.
Ngoài ra, việc nén và kết hợp các tệp CSS, JS và hình ảnh sẽ giúp giảm kích thước của trang và giảm số lượng yêu cầu HTTP gửi đến máy chủ, giúp CPU của hosting không phải xử lý quá nhiều truy vấn không cần thiết.
Đối với các website WordPress, bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề này bằng cách sử dụng các plugin hỗ trợ như WP Rocket, LiteSpeed Cache, Autoptimize, hay các công cụ tối ưu hình ảnh như ShortPixel, EWWW Image Optimizer.Việc kích hoạt caching và tối ưu hóa dữ liệu tĩnh sẽ giúp website tải nhanh hơn, cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu suất hoạt động một cách đáng kể.
Sử dụng nhiều theme có kích thước lớn
Các theme WordPress được trang bị nhiều tính năng, hiệu ứng, bố cục phức tạp và thiết kế cầu kỳ thường đi kèm với dung lượng lớn. Để đạt được vẻ ngoài bắt mắt, các theme này thường chứa nhiều file CSS, JavaScript, web font và hình ảnh. Việc này làm tăng kích thước tổng thể của trang web, đồng nghĩa với việc trình duyệt cần nhiều thời gian hơn để tải và hiển thị nội dung, gây ảnh hưởng đến tốc độ load trang.
Sử dụng quá nhiều plugin
Việc cài đặt quá nhiều plugin trên website WordPress là một trong những nguyên nhân chính khiến tốc độ tải trang bị chậm. Người dùng thường cài đặt hàng loạt plugin mà họ cho là cần thiết, thậm chí cả những plugin không còn sử dụng vẫn tồn tại trong hệ thống. Điều này làm tăng gánh nặng lên database, khiến CPU của hosting phải xử lý nhiều truy vấn hơn và làm dung lượng trang web trở nên nặng nề hơn. Đặc biệt, các plugin không được tối ưu thường xuyên hoặc có xung đột với nhau có khiến cho website hoạt động không ổn định, giảm hiệu suất nghiêm trọng.
Sử dụng các file hình ảnh dung lượng lớn và chưa được tối ưu
Hình ảnh là một phần không thể thiếu trên website, nhưng nếu sử dụng nhiều hình ảnh chất lượng cao có dung lượng lớn chưa được tối ưu cũng là nguyên nhân dẫn đến tình trạng ảnh trên web load chậm.
Không có CDN
CDN (Mạng phân phối nội dung) là mạng lưới các máy chủ được phân bổ trên khắp thế giới, lưu trữ bản sao của website. Khi người dùng truy cập web, họ sẽ được kết nối đến máy chủ CDN gần nhất về mặt địa lý, từ đó giúp giảm độ trễ và tăng tốc độ tải trang. Việc không sử dụng CDN sẽ khiến tất cả yêu cầu truy cập đều phải gửi về máy chủ gốc, đặc biệt ảnh hưởng đến người dùng ở xa vị trí máy chủ.
Giảm thiểu CSS, HTML, JS và các file khác
Mã nguồn website bao gồm CSS, HTML, JavaScript càng phức tạp và chứa nhiều khoảng trắng, dòng trống, comment không cần thiết, dung lượng file càng lớn. Giảm thiểu các file này bằng cách loại bỏ các ký tự dư thừa sẽ giúp giảm dung lượng file và cải thiện tốc độ tải trang.
WordPress database lộn xộn
Database WordPress lưu trữ toàn bộ dữ liệu của website, bao gồm bài viết, bình luận, cài đặt và các yếu tố khác. Theo thời gian, database có thể trở nên lộn xộn với nhiều dữ liệu không quan trọng, ví dụ như spam comment, revisions, transient options… làm tăng kích thước database và ảnh hưởng đến hiệu suất truy vấn, dẫn đến trang web phản hồi chậm.
Theme, plugin và wordpress lỗi thời
Việc sử dụng các phiên bản cũ của theme, plugin và WordPress không chỉ tiềm ẩn nguy cơ bảo mật mà còn ảnh hưởng đến hiệu suất website. Các phiên bản cũ thường chứa các đoạn mã chưa được tối ưu hoặc không tương thích với các công nghệ mới, gây chậm web.
Quá nhiều external link
Việc sử dụng một số lượng lớn external link có thể khiến máy tính load web chậm, do trình duyệt phải thực hiện thêm những yêu cầu để phân giải và xử lý các liên kết này.
Đường truyền mạng kém
Tốc độ đường truyền mạng của cả người dùng và máy chủ đều ảnh hưởng đến tốc độ tải trang. Nếu đường truyền mạng bị chậm hoặc gặp sự cố như đứt cáp quang, thời gian tải trang sẽ bị kéo dài, ngay cả khi website đã được tối ưu tốt.
Vì sao phải khắc phục Web tải chậm?
Tốc độ tải trang chậm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất của website và các chiến dịch marketing. Cụ thể:
Giảm tỷ lệ chuyển đổi, mất traffic
Một trang web load chậm có tỷ lệ chuyển đổi thấp và mất nhiều traffic hơn, vì người dùng không có đủ kiên nhẫn chờ đợi lâu. Theo nghiên cứu hành vi khách hàng, các trang web tải chậm thường có tỷ lệ thoát trang cao.
Ví dụ, AliExpress đã cải thiện tốc độ tải trang và ghi nhận tăng 10.5% đơn hàng và 27% tỷ lệ chuyển đổi. Mỗi giây tải chậm làm giảm 7% lượt chuyển đổi. Điều này cho thấy rằng một trang web tải chậm có thể làm mất 50% khách hàng và gây tổn thất lớn, bất kể sản phẩm hoặc nội dung có chất lượng cao.
Không thân thiện với SEO
Hầu hết các chiến dịch marketing hiện nay đều chú trọng tối ưu hóa website để được các công cụ tìm kiếm đánh giá cao. Nếu thời gian tải của web bạn chậm, trang sẽ bị Google và các công cụ khác đánh giá thấp. Từ đó kéo theo việc mất đi nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và marketing không hiệu quả.
Cách khắc phục web tải chậm đơn giản và hiệu quả nhất
Sau khi xác định được nguyên nhân khiến website load chậm, việc tìm kiếm giải pháp khắc phục trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là các cách đơn giản mà bạn có thể áp dụng:
Sử dụng bộ nhớ đệm để khắc phục tình trạng web load chậm
Bộ nhớ đệm (cache) là một giải pháp hiệu quả để cải thiện tốc độ tải trang cho website. Khi người dùng truy cập vào một website, các tài nguyên như hình ảnh, CSS, JS và HTML sẽ được lưu trữ tạm thời trên ổ cứng của họ dưới dạng bộ nhớ đệm. Nhờ đó, trong những lần truy cập tiếp theo, trình duyệt sẽ không cần tải lại toàn bộ các yêu cầu HTTP từ máy chủ mà sẽ sử dụng lại dữ liệu đã lưu, giúp rút ngắn thời gian tải trang đáng kể. Điều này đặc biệt hữu ích khi website có nhiều nội dung tĩnh như hình ảnh hoặc mã nguồn cố định.
Tuy nhiên, nếu bộ nhớ cache không được quản lý và tối ưu thường xuyên, nó có thể khiến trình duyệt lưu trữ dữ liệu cũ hoặc không cần thiết, làm chậm tốc độ tải trang. Vì vậy, để tối ưu hóa, bạn cần kích hoạt bộ nhớ đệm một cách hợp lý cả trên máy chủ (server-side cache) và trình duyệt (browser cache).
Loại bỏ các plugin và tiện ích không cần thiết
Các plugin và tiện ích có thể hỗ trợ rất nhiều trong việc quản lý và tối ưu website. Tuy nhiên, việc sử dụng quá nhiều plugin có thể gây gánh nặng cho web. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên thường xuyên kiểm tra và xóa bỏ các plugin không cần thiết hoặc ít sử dụng. Hãy thử tắt từng plugin một và sử dụng công cụ đo lường hiệu suất như Google PageSpeed Insights hoặc GTmetrix để xác định plugin nào đang gây ảnh hưởng xấu đến tốc độ của website. Ngoài ra, bạn có thể tìm các plugin đa năng thay thế cho nhiều plugin đơn lẻ để giảm tải cho hệ thống.
Sử dụng dịch vụ tối ưu hóa website
Tối ưu tốc độ website là một phần quan trọng của tối ưu SEO, với mục tiêu đạt tốc độ tải lý tưởng dưới 2.9 giây. Bạn có thể tự tối ưu website bằng kiến thức SEO kết hợp các công cụ hỗ trợ hoặc sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp. Các chuyên gia SEO có kinh nghiệm sẽ giúp bạn tối ưu website một cách hiệu quả và thông minh nhất.
Ngoài ra, lựa chọn nhà cung cấp hosting web có dịch vụ tối ưu hóa website cũng là một phương án hợp lý, vì họ am hiểu hạ tầng và có thể xử lý vấn đề nhanh chóng, triệt để.
Nâng cấp gói hosting có cấu hình mạnh hơn
Việc sử dụng hosting có cấu hình yếu hoặc không phù hợp với quy mô hoạt động của website sẽ làm chậm tốc độ tải trang. Do đó, nâng cấp hoặc thay đổi sang một gói hosting có tài nguyên mạnh hơn là điều cần thiết.
Lựa chọn giải pháp mạng từ các nhà cung cấp tốt nhất
Các nhà cung cấp dịch vụ mạng uy tín thường có cơ sở hạ tầng tốt và kinh nghiệm lâu năm. Sử dụng dịch vụ của họ sẽ đảm bảo kết nối ổn định và tăng tốc độ truy cập web.
Cập nhật phiên bản mới nhất
Việc cập nhật trình duyệt chẳng hạn như Chrome lên phiên bản mới nhất giúp cải thiện tốc độ và bảo mật. Chrome thường tự động cập nhật, nhưng nếu vì lý do nào đó quá trình này bị gián đoạn, bạn hãy thực hiện thủ công bằng cách gõ “chrome://help” vào thanh địa chỉ của trình duyệt và làm theo hướng dẫn.
Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng không dùng đến
Các tiện ích mở rộng trên trình duyệt có thể tiêu tốn tài nguyên và làm chậm tốc độ tải. Vô hiệu hóa hoặc gỡ bỏ những tiện ích không cần thiết giúp cải thiện hiệu suất trình duyệt. Bạn có thể quản lý tiện ích mở rộng trong menu bằng cách vào nhấn dấu ba chấm ở góc phải màn hình > Settings > Extensions > Chọn tiện ích không dùng đến và bấm remove
Sử dụng công cụ dọn dẹp Chrome
Chrome cũng tích hợp công cụ dọn dẹp giúp loại bỏ phần mềm độc hại hoặc phần mềm không mong muốn gây ảnh hưởng đến hiệu suất trình duyệt. Bạn sẽ tìm thấy tiện ích này trong mục Cài đặt > Nâng cao > Đặt lại và dọn dẹp > Dọn dẹp máy tính.
Quản lý các tab đang mở
Mở quá nhiều tab cùng lúc có thể gây quá tải cho trình duyệt và làm chậm tốc độ. Hãy chỉ mở những tab thực sự cần thiết. Để trình quản lý tác vụ của Chrome xuất hiện, bạn nhấn Shift + Esc, sau đó hãy xem và đóng các mục không quan trọng.
Kiểm tra các tính năng mới
Chrome cung cấp các tính năng thử nghiệm nhằm hỗ trợ bạn cải thiện hiệu suất công việc. Tuy nhiên, một số tính năng có thể không ổn định, vì vậy bạn nên truy cập “chrome://flags” để khám phá và tùy chỉnh các tính năng này. Hãy cẩn thận khi kích hoạt các tính năng thử nghiệm mới, vì chúng có thể ảnh hưởng đến tính ổn định của trình duyệt.
Quét phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại trên máy tính cũng có thể tác động đến hiệu suất của trình duyệt và tốc độ truy cập web. Quét và loại bỏ phần mềm độc hại là một bước quan trọng để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru. Nếu không muốn tốn kém, bạn có thể sử dụng phần mềm Malwarebytes quét thủ công miễn phí. Các phiên bản cao cấp hơn, sẽ có tính năng bảo vệ cao hơn, đi kèm những tiện ích khác như chặn web độc hại…
Trên đây là 11 nguyên nhân khiến web load chậm và cách khắc phục hiệu quả mà MONA Host muốn chia sẻ đến bạn. Việc nhận diện lỗi và chuẩn bị sẵn các biện pháp xử lý sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể chất lượng và hiệu suất của website, hãy lưu lại để tham khảo khi cần nhé. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần nâng cấp web, đừng ngần ngại liên hệ MONA Host, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, tiết kiệm nhất.
Mình là Võ Nguyên Thoại, hiện tại đang là Co-founder và CTO của MONA Host - công ty chuyên cung cấp các dịch vụ cloud hosting, vps và hạ tầng thuộc phân khúc cao cấp tại thị trường Việt Nam, đồng thời cũng là Group CTO của The MONA, công ty chủ quản của MONA Media, MONA Software và MONA Host, với hệ sinh thái đầy đủ và hoàn chỉnh để phát triển doanh nghiệp trên môi trường internet.
Với kinh nghiệm làm việc chuyên sâu hơn 15 năm trong lĩnh vực CNTT, trải dài từ mảng hạ tầng, hệ thống, phát triển phần mềm và devops, Thoại mong muốn đóng góp các kinh nghiệm và kiến thức của mình tại Mona để xây dựng một hạ tầng CNTT với các trải nghiệm mới, cao cấp hơn, mượt mà hơn, tin cậy hơn và xoá bỏ khoảng cách giữa các doanh nghiệp và công cuộc chuyển đổi số với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật cao luôn hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hy vọng với những kiến thức, hiểu biết Thoại chia sẻ sẽ hữu ích đến các bạn độc giả quan tâm!
