Các ứng dụng SaaS đang ngày càng trở nên được ứng dụng nhiều hơn trong các doanh nghiệp, vì sử dụng nền tảng điện toán đám mây (Cloud) cực kỳ nhiều tính năng mở rộng nhiên, để hiểu đúng về mảng SaaS so với các dịch vụ khác như IaaS hay PaaS là như thế nào? Hãy cùng Mona Host tìm hiểu về SaaS là gì qua bài viết dưới đây
SaaS là gì?
SaaS được viết tắt của từ Software as a service là một mô hình phân phối phần mềm dựa vào bên thứ ba cung cấp các ứng dụng cho khách hàng qua Internet. SaaS là một trong 3 loại hình điện toán đám mây phổ biến nhất là IaaS (Infrastructure as a Service) và Platform as a Service (PaaS).
SaaS là mô hình mà nhà cung cấp sẽ cho phép khách hàng đăng ký tài khoản và lưu trữ, quản lý tập trung trên nền tảng điện toán đám mây. Còn tùy thuộc thỏa thuận giữa hai bên về cấp độ của dịch vụ (Service Level Agreement – SLA) mà dữ liệu của khách hàng có thể lưu trữ ở dạng cục bộ trên đám mây.
Nếu bạn vẫn chưa hiểu rõ về mô hình SaaS là như thế nào? Thì bạn hãy hình dung là khi mình muốn sử dụng một phần mềm, một sản phẩm và xem tài liệu,…thì việc bạn cần làm đầu tiên đó là tải chúng về máy tính và cài đặt. Tuy nhiên, khi dùng SaaS thì bạn có thể truy cập vào ứng dụng thông qua trình duyệt internet, đây là cách đơn giản và giảm thiểu sử dụng dung lượng của máy chủ rất nhiều.
Các đặc trưng cơ bản của SaaS
Cấu hình tùy biến
Cấu hình của SaaS không có nhiều so với cấu hình của các mô hình khác. Các nhà quản trị hoàn toàn có thể tự điều chỉnh về giao diện, tính năng để phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn.
Giao thức tích hợp mở
Ứng dụng của SaaS được thiết lập ở nền tảng website. SaaS cung cấp các giao thức tích hợp mở vì vậy chúng không thể trực tiếp truy cập vào hệ thống dữ liệu từ nội bộ. Giao diện lập trình ứng dụng có thể tối đa cho người sử dụng. Nói một cách đơn giản hơn là SaaS có đặc trưng tích hợp với các loại phần mềm.Dữ liệu được lưu trữ thuận tiện và đơn giản hơn so với trước đây.
Chia sẻ thông tin
Một tính năng cực kỳ nổi bật của SaaS là người dùng thường sẽ mất khá nhiều thời gian cho việc sao chép và lưu trữ dữ liệu. Đầy này sẽ gây khó khăn khi cần gửi các thông tin có dung lượng lớn. Dữ liệu chuyển đi cho nhiều người hoặc khi cần tác động vào để chỉnh sửa nội dung. Vi thế, khi sử dụng mô hình SaaS điện toán đám mây thì bạn có quyền yêu cầu tiền hành chia sẻ dữ liệu, cho phép công tác và thậm chí là tiến hành chỉnh sửa đồng thời thông qua một đường link.
Ưu điểm của dịch vụ điện toán đám mây SaaS
Nhờ vào vận dụng một cách tối ưu hóa các tính năng sẵn có trên internet kết nối vô hạn, mô hình SaaS ngày càng chiếm lĩnh trong thị trường công nghệ bởi hàng loạt các lợi ích thiết thực.
Tiết kiệm được chi phí cho hoạt động của doanh nghiệp
Có một sự thật là mô hình SaaS đã giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm một số tiền trong việc đầu tư, thời gian, nguồn nhân lực, chi phí chuyển đổ và cả chi phí về cơ hội.
Mô hình SaaS, bạn sẽ không cần cài đặt và chạy các phần mềm trên hệ thống của máy chủ doanh nghiệp. Điều mà bạn sẽ tiết kiệm được cho mình một khoản chi phí rất lớn liên quan đến việc mua giấy phép phần mềm, lắp đặt cho phần cứng cũng như việc thiết kế cơ sở dữ liệu mới.
Hầu hết thì các mô hình SaaS hiện nay đều sẽ tập trung vào các dịch vụ ở 2 dạng là: Freemium – là cho phép bạn dùng miễn phí trước và nếu bạn thấy phù hợp thì có thể dùng thêm các tính năng nâng cao hơn, Premium-bán theo gói dựa vào số lượng tài khoản và thời gian sử dụng.Trong cả 2 dạng trên thì bạn đều có thể ngừng đăng ký dịch vụ SaaS bất cứ lúc nào mà bạn muốn và chi phí trả dịch vụ cũng sẽ dừng lại tại thời điểm đó.
Thời gian và nguồn nhân lực cũng được giảm bớt so với sử dụng hình thức triển khai on-premise truyền thống. sẽ cồng kềnh và cần có đội ngũ kỹ thuật viên tốt để hỗ trợ. Còn với đội kỹ thuật cho dịch vụ của SaaS thì nhà cung cấp chỉ cần 1 đến 2 thành viên, họ chỉ cần đến tối đa là 2 ngày để cả thiết lập tài khoản và training cho khách hàng biết cách sử dụng phần mềm cho các nhân viên của doanh nghiệp.
Với mô hình SaaS giúp cho doanh nghiệp giải được bài toán về chi phí chuyển đổi khi lắp đặt và áp dụng công nghệ. Giả sử khi sử dụng phần mềm ở dạng on-premise thì khi có một sự cố phát sinh trong quá trình vận hành thì tất cả hệ thống cũng sẽ bị ảnh hưởng theo, mà khi phần mềm đó đã quá lỗi thời thì doanh nghiệp cũng sẽ khó dứt khoát loại bỏ vì chi phí mua ban đầu hao tốn nhiều. Còn với SaaS bạn chỉ bỏ một số tiền nhất định và tùy theo mục đích mà có thể lựa chọn gói phù hợp, hơn nữa có thể kết thúc và lựa chọn sản phẩm khác nếu trong quá trình sản phẩm không tốt.
Các tính năng của phần mềm vận hành là mới nhất
Khi khách hàng sử dụng SaaS, bạn không cần một bộ phận IT luôn sẵn sàng xử lý các vấn đề kỹ thuật trong quá trình vận hành phần mềm. Từ việc đảm bảo cho hệ thống vận hành tốt, duy trì bảo mật, fix các bug trong quá trình có phát sinh,…thì nhà cung cấp đều chịu trách nhiệm. Doanh nghiệp cũng sẽ nhận nhiều lợi ích từ nhà cung cấp khi họ luôn cập nhật các phiên bản mới, nâng cấp thường xuyên, bao gồm cả các tính năng cũ và bổ sung cho bạn nhiều tính năng mới.
Dễ dàng truy cập và sử dụng
Vì nhà cung cấp dịch vụ SaaS triển khai dịch vụ của mình qua internet nên người dùng có thể dễ dàng truy cập phần mềm từ bất kỳ thiết và trình duyệt nào mình muốn chỉ cần có kết nối internet.
Với SaaS bạn không cần phải đến trực tiếp văn phòng để mở máy tính công ty để sử dụng các phần mềm trong đó. Khi doanh nghiệp đăng ký và cung cấp sử dụng phần mềm dịch vụ trên SaaS nhân viên sử dụng tài khoản là có thể làm việc ngay tại nhà. Bạn và nhân viên đều có thể ngồi bất kỳ ở đâu, không giới hạn về thời gian để thực hiện được các thao tác đăng nhập và sử dụng tính năng sẵn có một cách dễ dàng.
Hầu hết thì các nhà cung cấp của SaaS đều cố gắng để phát triển ứng dụng trên đa hệ điều hành từ Windows, IOS, Android và Mac OS và cả trên các nền tảng trình duyệt bao gồm: Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, Explorer,…) để hỗ trợ tối đa trải nghiệm cho người dùng.
Thế mạnh lớn về khả năng tích hợp
On-premise các phần mềm được liên kết để giải quyết vấn đề một cách biệt lập và không cần liên quan đến các ứng dụng ngoài để hỗ trợ. Nhưng trên thực tế thì bạn luôn cần trao đổi dữ liệu qua các phần mềm với nhau để hệ thống hóa quy trình và tiết kiệm được thời gian. Hiểu được những yêu cầu này các nhà cung cấp đã phát triển khả năng tích hợp các công cụ với nhau đây là một thế mạnh cực kỳ vượt trội của mô hình SaaS trên toàn thế giới có được.
Hầu hết các sản phẩm SaaS hiện nay sẽ được tối ưu hóa hệ thống API – giao diện lập trình ứng dụng mở đồng nhất và trao đổi dữ liệu các ứng dụng từ nhiều bên cung cấp khác nhau. Đây cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp hội nhập nhanh hơn với các công nghệ mới ngay trên công nghệ vốn có của mình.
Dễ dàng nâng cấp mô hình sử dụng
Một ưu điểm của nền tảng điện toán đám mây nói chung và SaaS nói riêng là khả năng nâng cấp và mở rộng. Bạn có thể dễ dàng tăng gấp đôi, gấp 3,…số lượng của tài khoản, các tính năng tích hợp thêm các phần mềm mới mà không bị ảnh hưởng tới cơ sở hạ tầng hay cơ sở dữ liệu có sẵn từ doanh nghiệp. Điều đặc biệt quan trọng hơn đối với doanh nghiệp đang trên đà phát triển mạnh thì việc mở rộng quy mô là điều cần thiết trong tương lai.
Nhược điểm của dịch vụ điện toán đám mây SaaS
Tính năng bảo mật của hệ thống
SaaS được biết đến có tính năng linh hoạt, dễ truy cập và thao tác tuy nhiên một yếu điểm so với giải pháp từ on-premise là tính năng bảo mật. Server của phần mềm được đặt ở phía nhà cung cấp chứ không phải ngay tại doanh nghiệp của bạn, dữ liệu được ký gửi trên Cloud nên bạn sẽ có cảm giác thông tin, dữ liệu của mình được lưu trữ không an toàn và dễ bị rò rỉ ra ngoài hoặc bị lấy cắp.
Khi sử dụng bắt buộc phải có kết nối internet
Người sử dụng muốn truy cập và sử dụng thì cần có internet. Đây có thể nói là một điểm giới hạn của SaaS mà cấc nhà lãnh đạo khó tính không thích. Việc này sẽ gây ra vấn đề nếu trong quá trình làm việc bị mất kết nối thì thông tin sẽ bị gián đoạn.
So sánh sự khác nhau của SaaS, PaaS, IaaS
SaaS là một trong ba mô hình phổ biến gồm có PaaS và IaaS. Cả 3 đều mô hình các nhà cung câp dùng để cung ứng cho nền tảng điện toán đám mây cung cấp tài nguyên lưu trữ cho khách hàng qua internet.
Điểm khác biệt giữa các mô hình đó là.
- SaaS người dùng không cần tải xuống các phần mềm, cũng không cần quản lý bất kỳ cơ sở hạ tầng CNTT nào hoặc xử lý bất kỳ khía cạnh nào cho việc quản lý, cài đặt phần mềm trong hệ thống. Nhà cung cấp sẽ hỗ trợ mội thứ từ bảo trì, nâng cấp, hỗ trợ, bảo mật…cho bạn.
- IaaS sử dụng bởi các công ty muốn thuê ngoài trung tâm dữ liệu và tài nguyên từ máy tính của họ. Tổ chức sử dụng dịch vụ để quản lý việc sử dụng dữ liệu, các ứng dụng của họ và hệ điều hành OS của họ.
- PaaS sẽ cung cấp khuôn khổ tài nguyên cho nhà phát triển nội bộ của một tổ chức. Các tổ chức thường sử dụng dịch vụ PaaS cho việc quản lý các dữ liệu và ứng dụng chứ không cần quản lý hệ điều hành của họ.
Bài viết chia sẻ về những thông tin thú vị về nền tảng SaaS như khái niệm, các ưu và nhược điểm hay cơ chế hoạt động của dịch vụ. Hy vọng, bạn đọc đã có những thông tin hữu ích nhất và chọn lực được nhà cung cấp tốt cho doanh nghiệp của mình.
Mình là Võ Nguyên Thoại, hiện tại đang là Co-founder và CTO của MONA Host - công ty chuyên cung cấp các dịch vụ cloud hosting, vps và hạ tầng thuộc phân khúc cao cấp tại thị trường Việt Nam, đồng thời cũng là Group CTO của The MONA, công ty chủ quản của MONA Media, MONA Software và MONA Host, với hệ sinh thái đầy đủ và hoàn chỉnh để phát triển doanh nghiệp trên môi trường internet.
Với kinh nghiệm làm việc chuyên sâu hơn 15 năm trong lĩnh vực CNTT, trải dài từ mảng hạ tầng, hệ thống, phát triển phần mềm và devops, Thoại mong muốn đóng góp các kinh nghiệm và kiến thức của mình tại Mona để xây dựng một hạ tầng CNTT với các trải nghiệm mới, cao cấp hơn, mượt mà hơn, tin cậy hơn và xoá bỏ khoảng cách giữa các doanh nghiệp và công cuộc chuyển đổi số với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật cao luôn hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hy vọng với những kiến thức, hiểu biết Thoại chia sẻ sẽ hữu ích đến các bạn độc giả quan tâm!
