“Your connection is not private” là một trong những thông báo lỗi bảo mật thường gặp nhất khi người dùng truy cập vào các website thông qua trình duyệt như Chrome, Microsoft Edge hay Cốc Cốc. Lỗi này xuất hiện khi trình duyệt không thể xác minh được tính an toàn và bảo mật kết nối đến trang web mà bạn đang truy cập. Lỗi này không chỉ gây gián đoạn trải nghiệm lướt web mà còn tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm nếu bạn tiếp tục truy cập. Ở bài viết dưới đây, MONA Host sẽ chia sẻ chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi “your connection is not private” giúp bạn xử lý vấn đề trên cả máy tính và điện thoại một cách nhanh chóng.
Lỗi your connection is not private là gì?
Lỗi your connection is not private (hay còn gọi là lỗi kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư) là một cảnh báo bảo mật mà trình duyệt web hiển thị khi nó phát hiện có sự cố liên quan đến chứng chỉ SSL của trang web mà người dùng đang cố gắng truy cập.
Khi trình duyệt phát hiện vấn đề với chứng chỉ này, chẳng hạn như chứng chỉ hết hạn, không hợp lệ hoặc bị giả mạo, nó sẽ hiển thị lỗi để cảnh báo người dùng. Mục đích của việc chặn truy cập này là để bảo vệ người dùng khỏi nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân quan trọng, bao gồm mật khẩu, số thẻ tín dụng hoặc các dữ liệu nhạy cảm khác.
Lỗi your connection is not private Windows 10 thường đi kèm với các mã cảnh báo như:
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
- NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
- ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
- SSL certificate error
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Nguyên nhân lỗi Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư.
Lỗi kết nối riêng tư trên Cốc Cốc, Google Chrome và các trình duyệt khác xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, một vài nguyên nhân thường gặp như:
Về phía website:
- Thiếu hoặc hết hạn chứng chỉ SSL: Chứng chỉ SSL giúp mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ, đảm bảo kết nối an toàn. Nếu website không có chứng chỉ này hoặc chứng chỉ đã hết hạn, trình duyệt sẽ đánh giá website là không an toàn và hiển thị lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”.
- Chứng chỉ không đáng tin cậy: Không phải chứng chỉ SSL nào cũng được cấp bởi tổ chức uy tín. Nếu chứng chỉ của website do một tổ chức không được công nhận cấp, hoặc bị giả mạo, trình duyệt sẽ cảnh báo người dùng bằng cách hiển thị lỗi này.
- Chứng chỉ chưa được cập nhật: Đôi khi, website có chứng chỉ hợp lệ nhưng do trình duyệt chưa cập nhật danh sách chứng chỉ mới nhất nên vẫn báo lỗi.
Về phía người dùng:
- Kết nối mạng không an toàn: Khi sử dụng mạng wifi công cộng hoặc mạng có bảo mật kém, dữ liệu của bạn dễ bị tấn công. Trình duyệt phát hiện điều này và sẽ cảnh báo bằng cách hiển thị lỗi.
- Lỗi cài đặt ngày giờ: Ngày giờ trên máy tính không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh chứng chỉ SSL, gây ra lỗi kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư.
- Lỗi trình duyệt: Một số vấn đề như bộ nhớ cache, cookie hoặc tiện ích mở rộng bị lỗi cũng có thể làm gián đoạn quá trình kết nối, gây ra lỗi “Your connection is not private” trên Chrome hoặc Cốc Cốc
Cách tiếp tục truy cập trang web báo lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần truy cập ngay vào trang web báo lỗi Your connection is not private mà không muốn mất thời gian khắc phục lỗi. Cách này áp dụng được cho cả điện thoại và máy tính, giúp bạn tắt your connection is not private tạm thời.
- Khi thông báo lỗi xuất hiện, hãy nhấp vào Nâng cao (Advanced).
- Chọn Tiếp tục truy cập (không an toàn) (Proceed to [tên trang web] (unsafe)).
Cách sửa lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” trên Chrome máy tính
Lỗi Your connection is not private sẽ gây ra nhiều phiền toái, đặc biệt khi bạn cần truy cập thông tin quan trọng trên website. Tuy nhiên, bạn có thể linh hoạt áp dụng các cách khắc phục Your connection is not private trên máy tính dưới đây để khôi phục truy cập an toàn và tiếp tục công việc của mình.
Chỉnh lại ngày giờ để sửa lỗi your connection is not private
Một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi Your connection is not private Chrome là do ngày và giờ trên máy tính không chính xác. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước đơn giản sau:
- Truy cập vào phần Cài đặt (Settings) trên máy tính.
- Chọn mục Time & Language (Thời gian & Ngôn ngữ).
- Kiểm tra và điều chỉnh lại ngày, giờ cho chính xác. Nếu có thể, hãy bật tùy chọn “Set time automatically” (Đặt thời gian tự động) để hệ thống tự động cập nhật thời gian chính xác.
Thay đổi mạng Wi-Fi
Nếu gặp lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”, bạn có thể thử chuyển sang một mạng wifi khác. Đôi khi, mạng hiện tại có thể chặn hoặc gặp sự cố khi xác thực chứng chỉ bảo mật của trang web. Trong trường hợp bạn chỉ có một mạng duy nhất, hãy cân nhắc sử dụng dữ liệu di động (nếu đang trên laptop) hoặc khởi động lại modem để kiểm tra xem sự cố có được khắc phục hay không.
Thay đổi cài đặt DNS
Một trong những cách hiệu quả khác để sửa lỗi not Secure trên Chrome là điều chỉnh lại cài đặt DNS của thiết bị. Lỗi này xuất hiện khi bạn sử dụng các DNS phổ biến như Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 / 1.0.0.1). Nếu gặp sự cố, bạn có thể khắc phục bằng cách đưa DNS về mặc định của nhà cung cấp dịch vụ mạng.
Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run, gõ ncpa.cpl rồi nhấn Enter mở cửa sổ Network Connections
Nhấp chuột phải vào mạng đang sử dụng, chọn Properties.
Trong cửa sổ Properties, tìm và nhấp đôi vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và chọn Properties.
Chọn Use the following DNS server addresses.
Nhập địa chỉ DNS mới vào các ô:
- Preferred DNS server: (ví dụ: 8.8.8.8 của Google DNS hoặc 1.1.1.1 của Cloudflare)
- Alternate DNS server: (ví dụ: 8.8.4.4 của Google DNS hoặc 1.0.0.1 của Cloudflare)
Nhấn OK để lưu thay đổi.
Dọn dẹp bộ nhớ đệm trình duyệt Chrome
Nếu đã thử các phương pháp trên nhưng vẫn còn gặp lỗi Your connection is not private, bạn hãy thử xóa cookie và cache trên trình duyệt. Quá trình này giúp bỏ các dữ liệu lỗi thời có thể gây xung đột, đồng thời giúp trình duyệt tải lại trang web một cách chính xác hơn. Phương pháp này cũng có thể sửa lỗi Your connection is not private trên Microsoft Edge vì Edge sử dụng chung nền tảng Chromium với Chrome.
Bạn có thể xóa dữ liệu duyệt web bằng một trong ba cách sau:
- Cách 1: Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải trình duyệt, chọn “Công cụ khác“, sau đó nhấp vào “Xóa dữ liệu duyệt web“.
- Cách 2: Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete để mở nhanh giao diện xóa dữ liệu.
- Cách 3: Nhập chrome://settings/clearBrowserData vào thanh địa chỉ, nhấn Enter để truy cập thẳng vào cài đặt xóa dữ liệu.
Sau khi thực hiện một trong các cách trên, bạn sẽ thấy giao diện Xóa dữ liệu duyệt web. Tích chọn các mục bạn muốn xóa (ví dụ: Cookie và dữ liệu trang web, Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm), sau đó nhấp vào Xóa dữ liệu. Cuối cùng, tắt và khởi động lại trình duyệt để áp dụng thay đổi.
Reset lại trình duyệt Chrome
Cách reset lại trình duyệt Chrome để đưa các cài đặt về trạng thái mặc định ban đầu giúp loại bỏ các cấu hình sai lệch, tiện ích mở rộng gây lỗi.
- Mở Google Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.
- Chọn Cài đặt (Settings) → Cài đặt nâng cao (Advanced settings).
- Cuộn xuống và chọn “Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu” (Restore settings to their original defaults).
- Nhấp vào “Đặt lại cài đặt” (Reset settings) để xác nhận.
Cách sửa lỗi “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” trên Chrome điện thoại
Lỗi Your connection is not private không chỉ xảy ra trên máy tính mà còn có thể xuất hiện khi bạn sử dụng trinh duyệt web trên điện thoại. Dưới đây là tổng hợp chi tiết các cách khắc phục lỗi này trên giao diện điện thoại, giúp nhanh chóng khôi phục kết nối và bảo vệ thông tin cá nhân.
Thay đổi mạng wifi
Tương tự như trên giao diện máy tính, bạn nên thử thay đổi mạng wifi đang sử dụng để khắc phục lỗi Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư trên điện thoại. Mạng wifi công cộng, mạng có bảo mật yếu hoặc không ổn định có thể gây ra lỗi này.
Thay đổi cài đặt ngày giờ trên điện thoại
Nếu thời gian trên thiết bị không khớp với thời gian thực, chứng chỉ bảo mật của trang web có thể bị trình duyệt nhận diện sai, dẫn đến lỗi kết nối riêng tư trên thiết bị di động. Để khắc phục khắc phục your connection is not private trên điện thoại, bạn có thể điều chỉnh lại ngày giờ theo các bước sau:
- Mở Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
- Chọn Quản lý chung (General management).
- Nhấn vào Thời gian (Date & Time) và bật tùy chọn Thời gian tự động (Automatic date and time) để đồng bộ với múi giờ chính xác.
Xóa dữ liệu trình duyệt web trên điện thoại
Khi duyệt web, trình duyệt Chrome sẽ lưu trữ cookie, cache và dữ liệu duyệt web, có thể gây ra lỗi Your connection is not private nếu các dữ liệu này bị lỗi hoặc xung đột. Để khắc phục, bạn có thể xóa dữ liệu duyệt web theo các bước sau:
Mở Google Chrome trên điện thoại.
Nhấn vào Cài đặt (Settings) → Chọn Cài đặt trang web (Site settings).
Vào Dữ liệu đã lưu trữ (Stored Data) → Chọn Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data).
Tắt phần mềm diệt virus trên điện thoại
Một số phần mềm diệt virus hoặc ứng dụng bảo mật trên điện thoại có thể vô tình chặn kết nối với một số trang web, từ đó ra ra lỗi Privacy error. Để kiểm tra, bạn có thể tạm thời tắt phần mềm diệt virus bằng cách:
- Mở ứng dụng diệt virus hoặc bảo mật trên điện thoại.
- Tìm đến mục Bảo vệ thời gian thực (Real-time protection) hoặc tính năng tương tự.
- Tắt tính năng bảo vệ trong một thời gian ngắn.
- Nếu lỗi không còn xuất hiện, bạn có thể cân nhắc gỡ cài đặt phần mềm diệt virus hoặc thiết lập lại cài đặt để tránh xung đột với trình duyệt.
Trên đây là những cách khắc phục lỗi Your connection is not private nhanh chóng và hiệu quả, áp dụng được cho cả máy tính và điện thoại. Hy vọng thông tin mà MONA Host chia sẻ trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách dễ dàng và tiếp tục truy cập web an toàn. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra kết nối mạng hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ thêm.
>> Có thể bạn quan tâm:
Mình là Võ Nguyên Thoại, hiện tại đang là Co-founder và CTO của MONA Host - công ty chuyên cung cấp các dịch vụ cloud hosting, vps và hạ tầng thuộc phân khúc cao cấp tại thị trường Việt Nam, đồng thời cũng là Group CTO của The MONA, công ty chủ quản của MONA Media, MONA Software và MONA Host, với hệ sinh thái đầy đủ và hoàn chỉnh để phát triển doanh nghiệp trên môi trường internet.
Với kinh nghiệm làm việc chuyên sâu hơn 15 năm trong lĩnh vực CNTT, trải dài từ mảng hạ tầng, hệ thống, phát triển phần mềm và devops, Thoại mong muốn đóng góp các kinh nghiệm và kiến thức của mình tại Mona để xây dựng một hạ tầng CNTT với các trải nghiệm mới, cao cấp hơn, mượt mà hơn, tin cậy hơn và xoá bỏ khoảng cách giữa các doanh nghiệp và công cuộc chuyển đổi số với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật cao luôn hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hy vọng với những kiến thức, hiểu biết Thoại chia sẻ sẽ hữu ích đến các bạn độc giả quan tâm!
