Lỗi 522 là lỗi thường gặp khi truy cập website và làm gián đoạn kết nối giữa máy chủ và trình duyệt. Khi xảy ra lỗi này, trang website sẽ không tải được và hiển thị thông báo “Connection Timed Out”. Vậy cụ thể lỗi 522 là gì? Khắc phục lỗi Error 522 như thế nào? MONA Host sẽ chia sẻ đến bạn các thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây.
Lỗi 522 Connection Timed Out là gì?
Lỗi 522 (Connection timed out) là một mã trạng thái HTTP báo hiệu rằng kết nối giữa Cloudflare và máy chủ gốc không thể thiết lập trong thời gian quy định. Trong mã lỗi này, số 5 đại diện cho lỗi từ phía máy chủ, còn số 2 cho biết lỗi này liên quan đến Cloudflare.
Thông báo “Connection timed out error” cho biết quá trình TCP handshake giữa máy chủ web và Cloudflare không thể hoàn tất trong thời gian quy định, dẫn đến kết nối bị gián đoạn.
Quá trình TCP handshake là bước đầu tiên rất quan trọng để thiết lập kết nối giữa người dùng, dịch vụ CDN (như Cloudflare), và máy chủ gốc. Lỗi này xảy ra khi thời gian kết nối vượt quá giới hạn, làm cho website không thể tải và mọi hoạt động truy cập bị “đóng băng”. Nguyên nhân dẫn đến lỗi này thường bắt nguồn từ việc máy chủ web phản hồi chậm, kết nối mạng yếu, hoặc máy chủ quá tải. Với lượng người dùng Cloudflare lớn, lỗi 522 đã trở thành một trong những thông báo lỗi phổ biến trên trình duyệt, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và cần được khắc phục kịp thời để đảm bảo website hoạt động ổn định.
>> Lỗi 503 Service Unavailable là lỗi gì? Cách khắc phục hiệu quả
Dấu hiệu nhận biết lỗi 522 connection timed out
Ngoài việc tìm hiểu lỗi 522 là gì, bạn cũng cần biết những dấu hiệu để có thể nhận ra máy tính đang gặp phải tình trạng này. Error 522 thường được nhận biết dễ dàng thông qua các thông báo hiển thị trên trình duyệt khi bạn truy cập vào một trang web. Dấu hiệu phổ biến nhất là màn hình hiển thị dòng chữ “Error 522: Connection timed out”, kèm theo thông tin về việc kết nối giữa Cloudflare và máy chủ gốc đã bị gián đoạn.
Bên cạnh đó, trang lỗi thường bao gồm biểu đồ hoặc mô tả chi tiết cho thấy rằng Cloudflare đã nhận yêu cầu từ phía người dùng nhưng không nhận được phản hồi kịp thời từ máy chủ gốc. Ngoài ra, bạn có thể thấy tình trạng trang web không thể tải, kết nối bị đóng băng hoặc mất quá nhiều thời gian để phản hồi. Những dấu hiệu này xuất hiện đồng thời trên mọi trình duyệt như Chrome, Firefox, hoặc Edge, và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng, khiến việc truy cập trang web trở nên bất khả thi.
Nguyên nhân gây ra lỗi 522 Connection Timed Out trên Cloudflare
Để sửa lỗi “Connection timed out”, chúng ta cần tìm ra được nguyên nhân gây ra lỗi 522 là gì? Thông thường, lỗi 522 thường do sự cố từ phía máy chủ và không phải bắt nguồn từ Cloudflare. Tuy vậy, việc xác định nguyên nhân gây ra lỗi không hề dễ dàng, bởi vì quá trình kết nối giữa Cloudflare và máy chủ có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều tác động tiêu cực.
Từ đó, làm cho thời gian chờ trở nên lâu hơn và báo lỗi “Connection time out”. Những lý do thường gặp dẫn đến lỗi Error 522 thường là:
- Máy chủ bị quá tải hoặc gặp sự cố nên không phản hồi lại Cloudflare và dẫn đến Error 522.
- Kết nối mạng yếu hay mất kết nối cũng sẽ gây ra lỗi Error 522.
- Việc dùng ứng dụng chặn IP hay Firewall cũng có thể chặn kết nối đến trang web và gây ra lỗi 522.
- Cài đặt sai DNS cũng là một nguyên nhân phổ biến làm gián đoạn kết nối giữa máy chủ và Cloudflare khiến lỗi 522 xảy ra.
- Lỗi “Connection timed out” do cấu hình Cloudflare không đúng.
- Lỗi phần mềm hoặc hệ thống khi kết nối giữa hai bên bị gián đoạn cũng có thể gây ra Error 522.
- Sử dụng nhiều Cloudflare cùng một lúc, điều này sẽ làm tắc nghẽn khiến thời gian chờ phản hồi trở nên lâu hơn, dẫn đến lỗi 522 xảy ra thường xuyên.
Cách khắc phục lỗi Error 522 Connection Timed Out
Để khắc phục lỗi Error 522 Connection Timed Out, bạn cần xác định rõ nguyên nhân gây ra sự cố từ. Dưới đây là các giải pháp chi tiết giúp bạn xử lý nhanh chóng và đảm bảo website hoạt động ổn định trở lại mà MONA Host muốn chia sẻ đến bạn.
Tối ưu hóa dung lượng server để fix 522 error
Quá tải máy chủ web là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 522, đặc biệt khi lượng truy cập tăng đột biến hoặc vượt quá khả năng xử lý của máy chủ. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần thường xuyên theo dõi lưu lượng truy cập trang web bằng các phần mềm phân tích chuyên nghiệp, từ đó xác định các thời điểm cao điểm (load peak) và tìm ra điểm tắc nghẽn trong hệ thống. Việc đánh giá và nâng cấp phần cứng, như tăng dung lượng RAM, CPU, hoặc mở rộng băng thông, là giải pháp quan trọng để đảm bảo máy chủ có đủ tài nguyên đáp ứng mọi yêu cầu HTTP từ người dùng.
Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc sử dụng các dịch vụ hosting tốc độ cao của MONA Host, cho phép linh hoạt nâng cấp và mở rộng quy mô tài nguyên một cách dễ dàng. Dịch vụ này không chỉ giúp website hoạt động ổn định trước các biến động lưu lượng truy cập mà còn cung cấp giao diện quản trị cPanel trực quan, giúp bạn kiểm soát và quản lý trang web hiệu quả hơn. Việc kết hợp giữa giám sát, nâng cấp phần cứng và sử dụng dịch vụ hosting chất lượng sẽ là giải pháp tối ưu để đảm bảo trang web của bạn luôn vận hành mượt mà, tránh được lỗi 522 và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Kiểm tra IP Filtering khắc phục lỗi 522
Để thực hiện phương pháp khắc phục lỗi 522 bằng cách kiểm IP Filtering, trước tiên bạn cần kiểm tra các cài đặt firewall và những ứng dụng lọc khác xem có chính xác không. Ngoài ra, các địa chỉ internet cũng có thể được lọc ở file .htpaccess, nên bạn cần kiểm tra luôn ở trong file này.
Bên cạnh đó bạn cũng có thể tham khảo danh sách các địa chỉ được sử dụng ở trên trang web chính thức của nhà cung cấp dịch vụ CDN. Nếu một trong những địa chỉ này bị khóa các chương trình, ta cần unlock để thực hiện sửa Error 522 cloudflare fix. Ngoài ra, có nhiều ứng dụng sẽ tự động chặn địa chỉ IP, nên bạn cần đảm bảo đã đưa chính xác các địa chỉ của Cloudflare vào trong whitelist.
Tùy chỉnh cài đặt DNS/IP
Trong trường hợp, web host phải thường xuyên thay đổi địa chỉ web server, bạn có thể chuyển tiếp các IP đã thay đổi đến Cloudflare. Vì theo mặc định, các nhà cung cấp chỉ thông báo những thay đổi này đến DNS server của họ. Do đó, khi gặp lỗi Error 522, bạn hãy thử kiểm tra lại cài đặt IP của domain.
Chi tiết hơn, bạn hãy đăng nhập vào admin panel của website, ghi lại địa chỉ IPv4 và IPv6 của server. Tiếp đến, chuyển sang config menu của Cloudflare rồi chọn domain đang gặp lỗi 522. Cuối cùng, bạn nhấn vào menu ‘DNS’ rồi nhập địa chỉ web đã ghi lại vào record DNS tương ứng như Record Type A: IPv4, Record Type AAAA: IPv6.
>> Các loại DNS Record phổ biến
Activate thông báo “keepalive”
Nếu lỗi 522 xảy ra do cài đặt HTTP header không chính xác, thì việc khắc phục sự cố “Connection timed out” cũng khá đơn giản. Trong trường hợp thông báo “keepalive” bị tắt hoặc có quá ít request được định nghĩa, bạn có thể khắc phục config file tương ứng của web server.
Tuy nhiên, bạn cần có quyền truy cập phù hợp, nếu bạn sử dụng gói shared hosting, tốt nhất nên liên hệ với nhà cung cấp để khắc phục. Nếu lỗi 522 vẫn tiếp tục diễn ra, hãy cân nhắc thay đổi nhà cung cấp hoặc nâng cấp gói dịch vụ hosting hiện tại.
Liên hệ nhận hỗ trợ từ Cloudflare
Trong trường hợp lỗi 522 có nguyên nhân là do sự cố định tuyến lưu lượng, hãy liên hệ Cloudflare để được nhận hỗ trợ. Hơn nữa, các nhà cung cấp CDN cũng khuyên người dùng nên dùng những công cụ như MTR hay Traceroute để có thêm thông tin về những packet đang được chuyển giữa web server và Cloudflare IP.
Người dùng nên làm gì khi gặp lỗi 522?
Có thể thấy, sự cố về “Connection timed out” hoàn toàn là lỗi ở phía server. Do đó, nếu gặp lỗi 522 trong quá trình truy cập Internet, bạn có thể yên tâm rằng đây không phải do sự cố về mạng internet hay plugin. Khi gặp lỗi 522, người dùng chỉ cần chờ đợi truy cập trình duyệt web ở những lần sau hoặc liên hệ với nhà cung cấp để xử lý.
Lỗi 522 là một sự cố phổ biến, hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng, hiệu quả nếu xác định đúng nguyên nhân. Hy vọng bài viết trên đây của MONA Host đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi 522 là gì và cách xử lý sự cố để đảm bảo website hoạt động ổn định. Đừng quên theo dõi MONA Host để cập nhật thêm nhiều những kiến thức hữu ích về quản trị website bạn nhé.
Mình là Võ Nguyên Thoại, hiện tại đang là Co-founder và CTO của MONA Host - công ty chuyên cung cấp các dịch vụ cloud hosting, vps và hạ tầng thuộc phân khúc cao cấp tại thị trường Việt Nam, đồng thời cũng là Group CTO của The MONA, công ty chủ quản của MONA Media, MONA Software và MONA Host, với hệ sinh thái đầy đủ và hoàn chỉnh để phát triển doanh nghiệp trên môi trường internet.
Với kinh nghiệm làm việc chuyên sâu hơn 15 năm trong lĩnh vực CNTT, trải dài từ mảng hạ tầng, hệ thống, phát triển phần mềm và devops, Thoại mong muốn đóng góp các kinh nghiệm và kiến thức của mình tại Mona để xây dựng một hạ tầng CNTT với các trải nghiệm mới, cao cấp hơn, mượt mà hơn, tin cậy hơn và xoá bỏ khoảng cách giữa các doanh nghiệp và công cuộc chuyển đổi số với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật cao luôn hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hy vọng với những kiến thức, hiểu biết Thoại chia sẻ sẽ hữu ích đến các bạn độc giả quan tâm!
