Thông báo “Server IP address could not be found” là một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng thường gặp phải khi truy cập vào các trang web. Lỗi này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vấn đề với cài đặt mạng, lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ Internet, cho đến sự cố trên máy chủ. Vậy tóm lại lỗi Server IP address could not be found là gì? Cách sửa lỗi “Server IP address could not be found” như thế nào? Trong bài viết này, MONA Host sẽ chỉ bạn những cách khắc phục lỗi hiệu quả, đơn giản và dễ thực hiện.
Lỗi Server IP address could not be found là gì?
Lỗi “Server IP address could not be found” xảy ra khi trình duyệt không thể truy cập vào địa chỉ IP của máy chủ. Mỗi website đều có một địa chỉ IP riêng, giúp truyền tải dữ liệu giữa các máy tính. Máy chủ DNS sẽ hỗ trợ việc tìm kiếm địa chỉ IP này thông qua tên miền của website. Tuy nhiên, khi máy chủ DNS không thể tìm thấy địa chỉ IP của trang web, “Server IP address could not be found error” sẽ xuất hiện.
Nếu bạn sử dụng Chrome để truy cập internet, lỗi “Server IP address could not be found” có thể được hiển thị như sau:
Đối với Edge, lỗi “Server IP address could not be found Edge” được hiển thị dưới dạng:
Lỗi “Server IP address could not be found on iPhone”, “Server ip address could not be found android” nói riêng hay “Server IP address could not be found in mobile” nói chung sẽ xuất hiện dưới dạng sau:
Nguyên nhân lỗi Server IP address could not be found là gì?
Nguyên nhân gây ra lỗi Server IP address could not be found có thể do một số yếu tố sau:
- Lỗi phần cứng: Lỗi này có thể phát sinh từ các thiết bị mạng như modem, router, hoặc dây cáp mạng bị hỏng, gây mất kết nối giữa thiết bị và Internet.
- Lỗi từ phía mạng: Có thể do đường truyền mạng bị gián đoạn, mạng yếu, hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng.
- Lỗi từ phía server của website: Có thể do server của website gặp sự cố, chẳng hạn như quá tải, mất kết nối hoặc website đang được bảo trì, dẫn đến không thể truy cập.
>> Mục đích sử dụng máy chủ là gì?
Hướng dẫn sửa lỗi Server IP address could not be found
Có thể thấy, nguyên nhân gây ra “Server IP address could not be found error” đến từ nhiều yếu tố khác nhau, từ vấn đề đơn giản ở phía người dùng cho đến những sự cố phức tạp hơn liên quan đến máy chủ hoặc cấu hình DNS. Để giải quyết toàn diện tất cả các nguyên nhân trên, MONA Host sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các cách sửa lỗi “Server IP address could not be found” phổ biến nhất hiện nay.
Kiểm tra kết nối Internet
Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn hoạt động bình thường. Bạn có thể thử truy cập trang web trên các trình duyệt khác như Microsoft Edge hoặc Mozilla Firefox. Ngoài ra, sử dụng lệnh ping là một cách đơn giản để kiểm tra kết nối. Cách sử dụng lệnh ping như sau:
- Bước 1: Mở Command Prompt (cmd) bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ cmd và nhấn Enter.
- Bước 2: Nhập lệnh sau rồi nhấn Enter: ping www.google.com
Nếu lệnh trả về các số liệu thống kê, nghĩa là kết nối mạng của bạn đang ổn. Ngược lại, nếu hiển thị lỗi, hãy tiến hành khắc phục lỗi mạng trước khi thử lại. Bạn có thể thử qua một số bước khắc phục nhanh sau:
- Kiểm tra dây mạng: Đảm bảo dây mạng đã được cắm chắc chắn nếu bạn dùng kết nối Ethernet.
- Kiểm tra Wifi: Nếu sử dụng Wifi, hãy kiểm tra xem Wifi có đang bật và kết nối với mạng không.
- Tắt chế độ máy bay: Nếu chế độ máy bay đang bật, tất cả các kết nối mạng sẽ bị ngắt. Nhấn Windows + A, sau đó nhấp vào biểu tượng máy bay để tắt chế độ này.
Nếu đã thử các cách trên mà vẫn gặp lỗi, hãy khởi động lại modem và router. Việc này có thể khắc phục các lỗi mạng tạm thời và giúp kết nối trở lại bình thường.
Cài đặt Proxy
Cấu hình proxy không chính xác là một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi “Server IP address could not be found”. Để khắc phục tình trạng này, người dùng nên cho phép hệ thống tự động phát hiện cài đặt proxy, đảm bảo kết nối internet được ổn định. Dưới đây là các bước thực hiện trên trình duyệt Chrome:
- Bước 1: Nhấn vào biểu tượng […] nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Chọn mục Settings từ menu.
![Nhấn vào biểu tượng […] nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Chọn mục Settings từ menu.](https://mona.host/wp-content/uploads/2024/11/chon-muc-settings-tu-menu.jpg)
- Bước 2: Tại trang Settings, kéo xuống tìm và nhấp vào phần System. Tiếp tục chọn Open your computer’s proxy settings để truy cập vào cài đặt proxy của máy tính.
- Bước 3: Đặt chế độ proxy thành Automatically detect settings.
Cập nhập Driver mạng
Driver mạng không được cập nhật cũng có thể là nguyên nhân gây ra “Server IP address could not be found error”. Khi driver mạng bị lỗi hoặc không tương thích, hệ thống sẽ không thể kết nối mạng ổn định. Để giải quyết, việc cập nhật driver mạng là cần thiết. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để thực hiện:
- Bước 1: Mở Device Manager: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, sau đó nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager.
- Bước 2: Tìm đến phần Network adapters, click chuột phải vào thiết bị mạng cần cập nhật, sau đó chọn Update driver.
- Bước 3: Ngoài việc cập nhật tự động, bạn cũng có thể tải driver mới nhất trực tiếp từ trang web của nhà sản xuất như Realtek, Atheros,… Các driver này thường tương thích tốt hơn với thiết bị.
- Bước 4: Hệ thống sẽ tự động tìm và cài đặt phiên bản driver phù hợp, đồng thời kiểm tra các thay đổi phần cứng, giúp khắc phục lỗi kết nối mạng một cách hiệu quả.
Thay đổi IP và DNS
Khi gặp phải lỗi “Server IP address could not be found chrome”, nguyên nhân thường đến từ việc cấu hình IP và DNS chưa chính xác. IP và DNS đóng vai trò cốt lõi trong việc duy trì kết nối Internet ổn định, vì vậy việc cấu hình đúng là điều cần thiết. Hệ thống thường tự động thiết lập IP thông qua giao thức DHCP, vì vậy ta cần đảm bảo cho phép DHCP tự động cấu hình IP.
Trong trường hợp người dùng đã vô tình thay đổi cấu hình mặc định, hoặc phần mềm diệt virus tự động thay đổi các thiết lập này, bạn hoàn toàn có thể khôi phục lại cấu hình ban đầu. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Tại thanh taskbar trên màn hình, nhập và chọn Control Panel.
- Bước 2: Nhấp vào Network and Internet.
- Bước 3: Tiếp tục chọn Network and Sharing Centre.
- Bước 4: Tại phần Connections, nhấp vào wifi bạn đang sử dụng.
- Bước 5: Ở tab Properties, chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấn vào Properties.
- Bước 6: Tại giao diện Properties, chọn Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically để hệ thống tự động lấy IP và DNS. Cuối cùng, nhấn OK để lưu thay đổi. Sau đó, thực hiện re-connect lại mạng để kiểm tra xem lỗi “Server IP address could not be found” đã được khắc phục hay chưa.
Sử dụng Windows Network Diagnostics
Để khắc phục lỗi Server IP address could not be found bằng công cụ Windows Network Diagnostics, có thể thực hiện các bước đơn giản dưới đây:
- Bước 1: Trên thanh taskbar, nhấp chuột phải vào biểu tượng Ethernet hoặc Wifi và chọn Troubleshoot problems.
- Bước 2: Windows Network Diagnostics sẽ tự động chẩn đoán sự cố mạng và thực hiện sửa lỗi nếu có thể.
Sau khi quá trình hoàn tất, công cụ này sẽ áp dụng các cài đặt mạng phù hợp nhất với hệ thống. Trong trường hợp công cụ không thể truy cập hoặc không thành công, người dùng có thể cần quyền quản trị viên để điều chỉnh các thiết lập mạng theo cách thủ công.
>> Điểm khác biệt giữa IPv6 so với IPv4 là gì?
Khởi động Windows Service DNS Client
Đôi khi, “Server IP address could not be found error” xảy ra do dịch vụ DNS Client trên hệ thống Windows bị trục trặc. Dịch vụ này đảm nhiệm việc lưu trữ cache DNS và đăng ký tên máy tính, nhưng khi có vấn đề, hệ thống có thể không truy cập được địa chỉ IP. Để khắc phục, bạn có thể thử khởi động lại dịch vụ DNS Client theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Nhấn chọn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Nhập “services.msc” rồi nhấn Enter.
- Bước 2: Tại giao diện Services, tìm và chọn DNS Client. Nhấn Restart để khởi động lại Service.
Khởi động lại Winsock và IPv4
Nếu các phương pháp trước chưa khắc phục được sự cố, người dùng có thể thử đặt lại cấu hình Winsock và IPv4 về mặc định. Điều này giúp khôi phục các thiết lập mạng ban đầu, xử lý các vấn đề xung đột về cấu hình và cải thiện kết nối. Các bước để thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào menu Start và gõ Command Prompt vào ô tìm kiếm. Khi thấy Command Prompt xuất hiện, nhấn chuột phải và chọn Run as administrator để mở với quyền quản trị.
- Bước 2: Trong Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn Enter để reset Winsock: netsh winsock reset
- Bước 3: Sau khi hoàn tất lệnh, khởi động lại máy tính của bạn.
- Bước 4: Sau khi máy tính khởi động lại, mở lại Command Prompt với quyền quản trị và nhập tiếp lệnh sau: netsh int ipv4 reset reset.log
- Bước 5: Tiến hành khởi động lại máy tính lần nữa để hoàn tất quá trình.
Dọn các file trong thư mục Etc
Một phương pháp khác để khắc phục lỗi “Server IP address could not be found” là xóa các file trong thư mục Etc. Thư mục này chứa các file văn bản liên quan đến địa chỉ IP và tên miền. Nếu các file này bị lỗi hoặc bị nhiễm virus, chúng có thể gây ra sự cố kết nối. Để giải quyết vấn đề, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở File Explorer và sao chép đường dẫn sau vào thanh địa chỉ: C:\Windows\System32\drivers\etc. Nhấn Enter để truy cập vào thư mục Etc.
- Bước 2: Chọn tất cả các file trong thư mục và xóa chúng.
- Bước 3: Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Lưu ý: Trước khi tiến hành xóa file, người dùng nên sao lưu các dữ liệu quan trọng sang một vị trí khác, để có thể khôi phục lại nếu cần thiết.
Khởi động lại Flush DNS Cache
Nếu các phương pháp trước đó không giải quyết được vấn đề, người dùng có thể thử reset flush DNS cache để khắc phục lỗi “Server IP address could not be found”. Bộ nhớ cache DNS lưu trữ các địa chỉ IP của các trang web và dịch vụ mà máy tính đã truy cập trước đó. Khi bộ nhớ cache DNS bị hỏng hoặc lỗi thời, nó có thể gây ra sự cố khi truy cập các trang web. Để thực hiện khôi phục DNS cache, người dùng có thể làm theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Mở Command Prompt với quyền quản trị (Admin).
- Bước 2: Nhập lệnh sau và nhấn Enter: ipconfig /flushdns
Sau khi thực hiện đúng, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Successfully flushed the DNS Resolver Cache“, xác nhận rằng bộ nhớ cache DNS đã được xóa thành công.
>> Cách sửa lỗi Server Execution Failed
Với những cách xử lý đã được giới thiệu trong bài viết, hi vọng bạn đã hiểu rõ hơn về lỗi Server IP address could not be found là gì và cách khắc phục nó một cách hiệu quả. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không có một giải pháp duy nhất cho mọi trường hợp, vì vậy bạn phải thử nghiệm và áp dụng các bước một cách linh hoạt. Để tránh gặp phải các lỗi hệ thống trong tương lai, người dùng cũng nên lựa chọn một nhà cung cấp hosting uy tín, có độ ổn định và bảo mật cao. MONA Host sẽ giúp website của bạn hoạt động ổn định mà không gặp phải các sự cố kỹ thuật. Với nền tảng công nghệ hạ tầng website tiên tiến hàng đầu thị trường hiện tại, MONA Host cam kết mang đến cho bạn tốc độ tải trang nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối, giúp bạn yên tâm phát triển công việc trực tuyến mà không phải lo về sự cố. Liên hệ ngay hotline 1900 636 648 để khám phá các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn!
Mình là Võ Nguyên Thoại, hiện tại đang là Co-founder và CTO của MONA Host - công ty chuyên cung cấp các dịch vụ cloud hosting, vps và hạ tầng thuộc phân khúc cao cấp tại thị trường Việt Nam, đồng thời cũng là Group CTO của The MONA, công ty chủ quản của MONA Media, MONA Software và MONA Host, với hệ sinh thái đầy đủ và hoàn chỉnh để phát triển doanh nghiệp trên môi trường internet.
Với kinh nghiệm làm việc chuyên sâu hơn 15 năm trong lĩnh vực CNTT, trải dài từ mảng hạ tầng, hệ thống, phát triển phần mềm và devops, Thoại mong muốn đóng góp các kinh nghiệm và kiến thức của mình tại Mona để xây dựng một hạ tầng CNTT với các trải nghiệm mới, cao cấp hơn, mượt mà hơn, tin cậy hơn và xoá bỏ khoảng cách giữa các doanh nghiệp và công cuộc chuyển đổi số với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật cao luôn hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hy vọng với những kiến thức, hiểu biết Thoại chia sẻ sẽ hữu ích đến các bạn độc giả quan tâm!
